生成AIのファクトチェック:読み返しでは拾えない誤りを主張台帳で見つける
生成AIのファクトチェックは、確認できる主張を台帳に写し、一次情報と一件ずつ照合してから文体を整えます。五つの手順と主張台帳で、作られた数字、期限切れの機能、誰も言っていない引用を公開前に見つけます。

生成AIのファクトチェックは、読み返すことではなく主張を台帳に写すことから始めます。確認できる文をすべて抜き出し、一次情報と一件ずつ照合して、URL と確認日を同じ行に書きます。読み返しで見つかるのは誤字です。台帳で見つかるのは、作られた数字、期限切れの機能、誰も言っていない引用です。
これは、これから製品ページ、ディレクトリの掲載情報、ローンチ投稿に出す下書きのための手順です。確認にかかる時間は、文章を生成した時間とほぼ同じことが多いです。多くのチームが飛ばすのは、まさにこの部分です。
読み返しで AI の誤りが見つからない理由
AI の誤りは流暢です。文法は正しく、口調は自信ありげで、誤った詳細が正しい詳細と同じ位置に座っています。読み返しでは「もっともらしく読めるか」を判断します。もっともらしい誤りは、その判定を簡単に通ります。
| 誤り | 見え方 | 確認先 |
|---|---|---|
| 作られた数字 | 妙に具体的な数値、日付、上限 | 変更履歴、料金ページ、公式ドキュメント |
| 古い事実 | 去年は正しかった機能やルール | 現在のヘルプページ(古い記事ではない) |
| 範囲のずれ | 「すべてのプラン」なのに一つは対象外 | プラン比較表 |
| 出典の取り違え | 引用や調査が別人・別論文に付いている | 元の録音や発表資料 |
製品コピーでは、チームの誰も実際に通していない流れを説明してしまう誤りもよくあります。動詞はそろっているので、段落だけ見ると機能のように読めます。作った本人に手順をたどってもらってから、確認済みにしてください。
生成AIのファクトチェックを五つの手順で行う
順番どおりに進めます。各手順に終了条件があるので、疲れるまで読み返す必要はありません。順番にはもう一つ意味があります。事実の判定が終わるまで文章を凍結し、文体の編集は最後に回すのです。
- 確認できる主張に印を付ける。数値、日付、名称、価格、上限、比較、引用、法的な表現。この種類の文がすべて台帳に一行ずつ載ったら終了です。
- 影響の大きい順に並べる。価格や安全性の言い間違いは、お金や信頼を失います。形容詞の誤りはほとんど損をしません。最も高い誤りから確認します。
- 一次情報を開く。ベンダーのドキュメント、元の調査、実際の請求書や録音。URL と開いた日付が行に入ったら終了です。
- 確認できないものは消すか条件を付ける。CSV 書き出しが Team プラン限定なら「Team プランで」と書きます。出典がなければ文を削ります。
- 文体の編集は最後。台帳を閉じる前に書き直すと文が動き、確認済みの行が使えなくなります。
時間がかかるのは三番目です。別の AI の回答は一次情報ではありません。同じ誤りを持ったもう一つの下書きです。その主張が出てきたページを開くか、主張ごと削ってください。
成果物:主張台帳
この表を下書きと同じ文書にコピーし、主張ごとに一行追加します。列はわざと地味にしています。地味だからこそ、あなた以外の人でも同じ手順で確認できます。
| 主張 | 種類 | 出典 | 確認日 | 判定 |
|---|---|---|---|---|
| 下書きの原文 | 数値・日付・機能・引用・法務 | URL またはファイル名 | YYYY-MM-DD | 確認済み・条件付き・削除 |
| 主要な CRM すべてに対応 | 範囲 | 連携ドキュメント | 開いた日 | 条件付き:対応先を列挙 |
| 3 月 14 日に提供開始 | 日付 | リリースチケットか変更履歴 | 開いた日 | チケットに書いてある場合だけ確認済み |
| 顧客は週に六時間節約 | 数値 | サンプル付きの社内測定 | 開いた日 | 実測がなければ削除 |
判定は三つだけで、「合っていそう」は入りません。確認済みは一次情報がそう書いている状態。条件付きは前提があるときだけ正しい状態。削除は行を閉じられなかった状態です。
台帳は下書きと同じ場所に置き、チャットに残しません。来月、同じ文を三つのチャネルに貼るとき、台帳があれば次の編集者に「なぜこの言い回しなのか」と「どの文が誰にも確認されていないか」を一度に伝えられます。後者のほうが役に立ちます。
この確認を台無しにする三つのやり方
どれも珍しい話ではありません。ローンチ前の金曜日に選ぶ近道で、どれもページだけは完成したように見せ、中心の主張は未検証のまま残します。
- 別の AI の回答と比べる。モデルは同じ作り話を繰り返します。二つの下書きが一致しても証明にはならず、誤りが安全に見えるだけです。
- リンクが開けば証拠とみなす。ページが表示されても、その文を支えているとは限りません。検索の抜粋ではなく、数字の前後を読みます。
- 確認しながら書き直す。編集で主張が変わり、閉じた行と合わなくなります。下書きを凍結し、台帳を閉じてから編集します。
このチェックリストにできないこと
確認済みの主張が AI エンジンに引用されるか、Google で上位に入るかはわかりません。どのエンジンも重みを公開していません。どの文が引用されるかは、私たちにもわかりません。
読みやすさも解決しません。事実が正確でも退屈なページは共有されません。まず正確さを直します。文を直すのは安く、公開した約束を撤回するのは高いからです。
そして、製品の責任者の代わりにはなりません。創業者は「使える」と言い、ドキュメントは「まだ」と書いているなら、台帳は本物の食い違いを見つけたことになります。チームが決めるまで、どちらの版も公開しないでください。
よくある質問
Google は AI 生成コンテンツをペナルティにしますか
AI で書かれたこと自体は理由になりません。2023 年 2 月 8 日公表の説明は、私たちが 2026 年 10 月 28 日に確認した時点でも公開されており、AI や自動化の適切な利用はガイドライン違反ではないとしています。スパムポリシーが対象にするのは大規模なコンテンツの濫用です。主に検索順位を操作するために大量のページを作る行為で、読者への価値があるかどうかが判断基準です。どのツールが初稿を書いたかではありません。
どれくらい時間がかかりますか
台帳の出典をすべて開くまでです。短い製品ページは書き手が思うより主張が少なく、ローンチ投稿は思うより多いことがあります。時間を見積もる前に行数を数えてください。
AI で AI の下書きを確認できますか
一度目の確認なら使えます。確認できる主張を列挙させ、出典が必要な箇所に印を付けさせます。その一覧は作業リストとして扱い、判定にはしません。モデルは主張を作るのと同じくらい簡単に参考文献も作ります。
顧客の声や引用はどう確認しますか
元のメッセージや録音を開きます。長さのために少し削るのは普通です。二人の顧客を一つの引用にまとめるのは普通ではありませんし、顧客が言っていない成果を足すのも同じです。
工程のどこに入れますか
コンテンツブリーフの後、最終読みの前に置きます。ブリーフはページが何を証明すべきかを決め、台帳がそれを証明します。その後に製品ランディングページやチャネルの掲載情報へ進めば、主張はもう固まっています。
確認は公開作業の安い半分です。高い半分は、同じ主張をすべてのチャネルでそろえ、後から公開ページが承認した内容のままか確かめることです。コンテンツ制作の流れは、そのためにあります。一つの下書き、一組の確認済み事実、そして各版がどこへ行ったかの記録です。
収録: QueryWinガイド · レベル2


