舆情监测换个打法：一组固定提示词，手工盯住 AI 答案里的你

这不是一套要采买的舆情监测系统。这一章讲的是用一组写死的提示词，每月花 40 分钟手工数一遍：在这 20 个问题的 AI 答案里，有几个点到了你的名字。下面给提示词集的构建规则、一张七列的记录表，以及四种会让两轮之间悄悄变得不可比的情况。

读这篇之前

先得知道哪些问题对你要紧，才谈得上数什么。这个判断来自真实的人怎么问，不是来自你希望他们怎么问。没做过这一步就先去做，那份问题清单会直接变成这里提示词集的一半。

一个词先定死，后面才站得住：答案里出现了你的产品名或公司名，叫被点名；引擎把某句话归到你名下的某个地址上、通常还带条链接，叫被引用。本章数的是点名。两件事都记，但是两列。

为什么这套舆情监测做不成排名监控

排名监控之所以成立，是因为搜索结果页是一张有位次的列表，同一个请求过去，回来的列表几乎一样。答案没有这两条性质。它没有第三名。同一个问题问两遍，措辞会变，有时推荐的东西也会变，而你手上没有一个版本号可以拿来归因。

所以这套测量必须用精度换可重复性。问题从「我们排第几」换成「这 20 个答案里，有几个提到了我们」。这是个很粗的数。它也粗得足够稳 —— 真发生了变化它兜得住，而对「这次改动有没有用」这道题来说，够稳是唯一要紧的性质。

永远测同样那 20 个问题。这个数只有跟它自己比才有意义。

提示词集怎么建

提示词集就是那把尺。本章其余部分都是记账，而尺子歪了，记账再仔细也救不回来。

配比上，把大头放在你没有天然优势的那些问题上。一个能用的分法是 15 条不带品牌名 —— 品类问题、要办的那件事、以及 X 和 Y 怎么选 —— 另外 5 条点你的名，它们量的是另一件事：当引擎已经知道你指的是谁时，它把你描述对了没有。

把清单写进一个文件，提交上去，改动当版本号处理。真要换一条时，加新的、留旧的，别覆盖。分母一变，你手上已有的所有数字跟着一起作废。

一轮怎么跑

一轮 = 在每个引擎上把清单过一遍。三到四个引擎足够；再多只是花时间，等前三个开始互相打架了再说。

1. 开一个新会话，能退出登录就退出，看得见的记忆和个性化开关都关掉。
2. 提示词逐条原样粘进去，只取第一次的答案，不追问。
3. 当场把这一行记完再走下一条。二十条读完再回头填表，填出来的表会跟你的期待高度一致。
4. 把答案原文存下来，哪怕只是一个按「编号 + 日期」命名的文件夹。

第四步是把一个指标变成证据的地方。半年后，那个数只告诉你有东西变了；存下来的答案告诉你引擎当时到底说了什么，而那才是能拿来动手的部分。

交付物：记录表

一条提示词、一个引擎、一轮，占一行。七列。

这七列能算出每个引擎三个数：份额（被点名 ÷ 提示词数）、首位份额（首个 ÷ 提示词数），以及一份不用靠猜的同场名单。前半年里最有用的往往是同场那一列 —— 它告诉你引擎把你归进了哪一堆产品里。

多久测一次

每月一轮是下限，也差不多正好。每周跑会跑出你归不了因的波动，因为引擎按它自己的节奏在你脚下变，而你会把那些噪音读成结果。

例外是有意为之的改动。当某件本来就冲着这个数去的事上线了 —— 改完的页面、新拿到的集成条目、一批站外提及 —— 在它落地后第 14 天加测一轮，拿它和上线之前那一轮比，不要和上一次月度比。

四种让两轮不可比的情况

四种都会给你一个看着没问题、实际没意义的数。

1. 改了提示词。 改一个字也算。清单就是分母。
2. 登录状态下跑的。 个性化和会话记忆会改答案，事后减不掉。
3. 换了国家。 答案随地区变；某一轮是在国外的笔记本上跑的，那一轮属于另一条序列。
4. 引擎换了版本。 这一条你既控制不了也看不见，下面那节就是为它写的。

这套测量说不了什么

它说不了「为什么变」。引擎改模型、改检索层都不公告，站在外面没有办法把「我们的活起效了」和「引擎变了」分开。连着两轮朝同一个方向动，是弱证据。只有一轮，那不算证据。

它也往下缩不了。20 条的时候一条就是 5 个百分点，从 40% 到 45% 不过是一个答案改了主意。10 个百分点以内的变动，当作未定论，别当成结果。

还有一条：我们没有拿这套做法和任何厂商的跟踪产品对过口径。他们的数怎么算出来的我们不知道，所以不宣称两边可比。这套流程给你的是一条你自己造出来的序列，尺子是写下来的 —— 那和一个你没法核的数不是一回事。

数出来之后干什么

份额低、而同场那一列反复出现竞品，这是内容和站外的问题，站外那一半在外链之外：被提及是另一套东西。份额不低但描述是错的，那是另一个问题，要在自己的页面上改，先从「引擎凭什么选这个源」开始看 —— 说法在geo 优化的第一步。

无论哪种，动手改之前先跑完第一轮，和其他起始值一起存档，做法见改之前先存基线。把这个循环变成不用人盯的东西，是 QueryWin 正在做的事。

常见问题

不买工具，怎么量 AI 答案里的品牌份额？

20 条写死的提示词、三到四个引擎、每条一个新会话、每行七列，每月一轮。清单建好之后，一轮大约 40 分钟。

多少条提示词才够？

20 条是算术还读得懂的最小规模 —— 一条 5 个百分点。40 条把粒度砍一半、时间翻一倍。少于 15 条，数字跳得没法比。

没带链接的点名要不要算？

算，记在「被点名」那一列，同时把「引用地址」留空。被点名和被引用是两种结果、两套修法，所以是两列不是一列。

答案点了我们的名，但说错了呢？

算被点名，而且是更急的问题。同一个错误描述在多个引擎里重复出现，源头通常在你自己页面怎么描述自己，不在站外。