Termini di servizio

1. Il Servizio

QueryWin è uno spazio di lavoro per la promozione dei prodotti che collega la distribuzione sui canali, la creazione di contenuti, le prestazioni nella ricerca Google e i controlli delle citazioni IA. Ti aiuta a preparare i materiali, registrare gli invii e controllare i link pubblicati e le modifiche alle pagine. La revisione e la pubblicazione dei contenuti, comprese eventuali modifiche al tuo sito, restano sotto la tua responsabilità. L’insieme esatto delle funzionalità è quello mostrato sul nostro sito e nel prodotto in un determinato momento.

Possiamo aggiungere, modificare o rimuovere funzionalità. Se una modifica riduce in modo sostanziale le funzionalità per cui paghi, ti informeremo con un preavviso ragionevole tramite il prodotto o via email.

2. Il tuo account

2.1 Idoneità. Per utilizzare il Servizio devi aver raggiunto la maggiore età nella tua giurisdizione oppure avere il consenso di un genitore o tutore.

2.2 Registrazione. Accedi con un indirizzo email (password o codice inviato via email) oppure con un provider di terze parti supportato. Accetti di fornire informazioni accurate e di mantenerle aggiornate.

2.3 Sicurezza. Mantieni riservate le tue credenziali. Resti responsabile di tutto ciò che avviene tramite il tuo account. Se sospetti un accesso non autorizzato, informaci tempestivamente all’indirizzo legal@querywin.com.

3. Utilizzo consentito

Accetti di non:

• utilizzare il Servizio in violazione di qualsiasi legge applicabile o diritto di terzi;
• tentare di ottenere un accesso non autorizzato al Servizio, ad altri account o alla nostra infrastruttura;
• sondare, scansionare, sovraccaricare o interferire in altro modo con il Servizio o i suoi limiti di frequenza;
• rivendere, concedere in sublicenza o mettere il Servizio a disposizione di terzi, salvo quanto espressamente consentito;
• utilizzare mezzi automatizzati per estrarre dati oltre quanto consentito dal prodotto e dall’API.

Possiamo sospendere o terminare gli account che violano questa sezione, con o senza preavviso a seconda della gravità della violazione.

4. Piani, pagamenti e rimborsi

4.1 Costi. I piani a pagamento e i pacchetti di crediti vengono addebitati in dollari statunitensi tramite Stripe. I prezzi, le quote incluse e i periodi di fatturazione sono quelli mostrati al momento dell’acquisto. A seconda della tua posizione, possono essere applicate imposte aggiuntive.

4.2 Rinnovo. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente al termine di ogni periodo di fatturazione, salvo annullamento prima della scadenza. Puoi annullare l’abbonamento in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account; l’accesso rimane disponibile fino alla fine del periodo pagato.

4.3 Crediti. I crediti vengono consumati quando utilizzi funzionalità a consumo. I crediti hanno una data di scadenza indicata nel tuo account, non sono trasferibili e non hanno valore in denaro.

4.4 Rimborsi. Salvo quanto richiesto dalla legge, i pagamenti non sono rimborsabili. Se ritieni che ti sia stato addebitato un importo per errore, contatta legal@querywin.com entro 30 giorni e verificheremo il caso.

5. I tuoi contenuti e la nostra proprietà intellettuale

Conservi tutti i diritti sui contenuti, sui siti e sui dati che porti nel Servizio. Ci concedi una licenza limitata per ospitare, elaborare e mostrare tali contenuti esclusivamente per gestire il Servizio per te.

Conserviamo tutti i diritti sul Servizio in sé: software, modelli, interfacce, documentazione e marchio. Nulla di quanto previsto da questi Termini trasferisce tali diritti a te.

6. Dati di terze parti e output IA

Il Servizio fornisce report sui dati provenienti da motori di ricerca, assistenti IA e altre fonti di terze parti. Queste fonti cambiano costantemente e non sono sotto il nostro controllo. Metriche, posizionamenti, quote di citazioni e suggerimenti generati dall’IA sono stime e possono essere incompleti, ritardati o errati. Esamina l’output prima di agire; resti responsabile di ciò che pubblichi.

7. Disponibilità ed esclusioni di garanzia

Il Servizio viene fornito “così com’è” e “secondo disponibilità”, senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite, incluse quelle di commerciabilità, idoneità a uno scopo specifico e non violazione di diritti. Non garantiamo un funzionamento ininterrotto o privo di errori, né risultati specifici in termini di posizionamento, traffico, citazioni o ricavi.

8. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, né per perdita di profitti, ricavi, dati o avviamento. La nostra responsabilità complessiva derivante dal Servizio o a esso correlata è limitata all’importo che ci hai pagato nei 12 mesi precedenti all’evento all’origine della richiesta.

9. Risoluzione

Puoi interrompere l’utilizzo del Servizio ed eliminare il tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni dell’account. L’eliminazione di un account rimuove il tuo spazio di lavoro e i relativi dati al termine del periodo di attesa indicato nel prodotto. Possiamo sospendere o terminare il tuo accesso se violi in modo sostanziale questi Termini o se siamo obbligati a farlo per legge.

10. Modifiche a questi Termini

Possiamo aggiornare questi Termini. Quando lo faremo, modificheremo la data “Ultimo aggiornamento” qui sopra e, in caso di modifiche sostanziali, ti informeremo nel prodotto o via email prima della loro entrata in vigore. Continuando a utilizzare il Servizio dopo tale momento, accetti i Termini aggiornati.

11. Legge applicabile

Questi Termini sono regolati dalle leggi della giurisdizione in cui la Società è registrata, senza riguardo alle norme sul conflitto di leggi. Nulla di quanto qui previsto elimina i diritti di tutela dei consumatori che ti spettano in base alle norme inderogabili del tuo Paese.

12. Contatti

Hai domande su questi Termini? Scrivici all’indirizzo legal@querywin.com.