شروط الاستخدام

1. الخدمة

خدمة QueryWin مساحة عمل لترويج المنتجات تربط بين الإدراج في المنصات وإنشاء المحتوى وأداء البحث في Google والتحقق من الاستشهادات في إجابات الذكاء الاصطناعي. وتساعدك الخدمة على إعداد مواد الإدراج، وتسجيل طلبات الإدراج، والتحقق من الروابط المنشورة والتغييرات على الصفحات. وتبقى مراجعة المحتوى ونشره، بما في ذلك أي تغيير على موقعك، مسؤوليتك أنت. أما الميزات المتاحة بالتحديد فهي ما يُعرض على موقعنا وفي المنتج في حينه.

قد نضيف ميزات أو نغيّرها أو نزيلها. وإذا أدى أي تغيير إلى تقليص جوهري في وظائف تدفع مقابلها، فسنُرسل إليك إشعارًا قبله بمدة معقولة عبر المنتج أو البريد الإلكتروني.

2. حسابك

2.1 الأهلية. لاستخدام الخدمة، يجب أن تكون قد بلغت سن الرشد وفقًا لقوانين بلدك، أو أن تكون حاصلًا على موافقة أحد والديك أو وليّ أمرك.

2.2 التسجيل. تسجّل الدخول باستخدام بريدك الإلكتروني (بكلمة مرور أو برمز يصلك عبر البريد) أو بحساب لدى أحد المزوّدين الخارجيين المدعومين. وتتعهد بتقديم معلومات دقيقة والحفاظ على تحديثها.

2.3 الأمان. حافظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك. وتظل مسؤولًا عن كل ما يجري عبر حسابك. وإذا اشتبهت في أي وصول غير مصرّح به، فأبلغنا على legal@querywin.com دون تأخير.

3. الاستخدام المقبول

تتعهد بعدم القيام بأي مما يلي:

• استخدام الخدمة بما يخالف أي قانون معمول به أو يتعدى على حقوق الغير؛
• محاولة الوصول غير المصرّح به إلى الخدمة أو إلى حسابات أخرى أو إلى بنيتنا التحتية؛
• سبر الخدمة أو فحصها أو تحميلها فوق طاقتها، أو التدخل بأي طريقة أخرى في عملها أو في حدود معدّل الطلبات المفروضة عليها؛
• إعادة بيع الخدمة أو منح تراخيص من الباطن لاستخدامها أو إتاحتها لأطراف ثالثة، إلا في الحدود المسموح بها صراحةً؛
• استخدام وسائل آلية لاستخراج البيانات بما يتجاوز ما تسمح به واجهة API والمنتج نفسه.

يجوز لنا تعليق الحسابات التي تخالف هذا البند أو إنهاؤها، مع إشعار مسبق أو بدونه بحسب جسامة المخالفة.

4. الخطط والدفع والاسترداد

4.1 الرسوم. تُحصَّل رسوم الخطط المدفوعة وباقات النقاط بالدولار الأمريكي عبر منصة Stripe. وتسري الأسعار والحصص المشمولة وفترات الفوترة المعروضة وقت الشراء. وقد تُضاف إليها ضرائب بحسب موقعك.

4.2 التجديد. تتجدد الاشتراكات تلقائيًا في نهاية كل فترة فوترة ما لم تُلغِها قبل انتهائها. ويمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من إعدادات حسابك، ويستمر وصولك إلى الخدمة حتى نهاية الفترة المدفوعة.

4.3 النقاط. تُخصم النقاط كلما استخدمت ميزات تُحتسب بحسب الاستهلاك. وللنقاط تاريخ انتهاء صلاحية يظهر في حسابك، وهي غير قابلة للتحويل، وليست لها قيمة نقدية.

4.4 الاسترداد. المدفوعات غير قابلة للاسترداد، إلا في الحالات التي يفرضها القانون. وإذا كنت تعتقد أننا حصّلنا منك مبلغًا عن طريق الخطأ، فراسلنا على legal@querywin.com خلال 30 يومًا وسنراجع الأمر.

5. محتواك وملكيتنا الفكرية

تحتفظ بجميع حقوقك في المحتوى والمواقع والبيانات التي تضيفها إلى الخدمة. وتمنحنا ترخيصًا محدودًا لاستضافة هذا المحتوى ومعالجته وعرضه، لغرض واحد هو تشغيل الخدمة لك.

ونحتفظ بجميع الحقوق في الخدمة ذاتها، من برمجيات ونماذج وواجهات ووثائق وعلامة تجارية. ولا يترتب على أي حكم في هذه الشروط نقل هذه الحقوق إليك.

6. بيانات الأطراف الثالثة ومخرجات الذكاء الاصطناعي

تعرض الخدمة تقارير مبنية على بيانات من محركات البحث ومساعدات الذكاء الاصطناعي ومصادر خارجية أخرى. وهذه المصادر تتغير باستمرار وتقع خارج سيطرتنا. والمقاييس والترتيب في نتائج البحث ونسب الاستشهاد والاقتراحات التي يولّدها الذكاء الاصطناعي كلها قيم تقديرية، وقد تكون ناقصة أو متأخرة أو غير صحيحة. لذا راجع المخرجات قبل أن تتصرف بناءً عليها؛ فأنت تظل مسؤولًا عمّا تنشره.

7. توفّر الخدمة وإخلاء المسؤولية

تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توفّرها»، دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أو ضمنية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معيّن وعدم التعدي على حقوق الغير. ولا نضمن أن تعمل الخدمة دون انقطاع أو أخطاء، ولا نضمن تحقيق أي نتيجة بعينها من حيث الترتيب أو الزيارات أو الاستشهادات أو الإيرادات.

8. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، ولا عن خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو السمعة التجارية. ولا يتجاوز إجمالي مسؤوليتنا الناشئة عن الخدمة أو المتعلقة بها المبلغ الذي دفعته لنا خلال فترة 12 شهرًا التي سبقت الواقعة التي نشأت عنها المطالبة.

9. إنهاء الاستخدام

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وحذف حسابك في أي وقت من إعدادات الحساب. ويؤدي حذف الحساب إلى إزالة مساحة عملك وبياناتها بعد انقضاء فترة السماح الموضّحة في المنتج. ويجوز لنا تعليق وصولك إلى الخدمة أو إنهاؤه إذا أخللت إخلالًا جوهريًا بهذه الشروط، أو إذا ألزمنا القانون بذلك.

10. التعديلات على هذه الشروط

قد نُحدّث هذه الشروط. وعندئذٍ نغيّر تاريخ «آخر تحديث» أعلاه، وإذا كانت التغييرات جوهرية، فسنُعلمك بها داخل المنتج أو عبر البريد الإلكتروني قبل سريانها. ويُعدّ استمرارك في استخدام الخدمة بعد ذلك قبولًا منك للشروط المحدّثة.

11. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين الولاية القضائية التي سُجّلت فيها الشركة، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين. ولا يسلبك أي حكم في هذه الشروط حقوق حماية المستهلك المقررة لك بموجب القواعد الآمرة في قانون بلدك.

12. التواصل معنا

راسلنا على legal@querywin.com بشأن أي سؤال يتعلق بهذه الشروط.